Soporte Técnico
RedesiP ofrece un servicio técnico profesional, adaptado a las necesidades diarias de su empresa.
Disponemos de un servicio técnico in situ ofreciendo:
Asesoramiento, configuración, montaje y reparación de equipos informáticos. Detección y limpieza de virus.
Instalación y mantenimiento de Software
Testeo de Redes informáticas (LAN, wireles…)
Instalación y configuración de servidores.
Para aquellas empresas que les preocupa que su sistema informático, equipos, etc., pueda tener una deficiencia, RedesiP les ofrece un servicio de mantenimiento. Será como disponer de un profesional informático en la plantilla de su empresa.
Mantenimiento Pyme:
·Asistencia técnica in situ: asistencia técnica en las instalaciones del cliente en un plazo máximo de 24h desde la recepción de la anomalía, durante el horario de oficina.
·Asistencia técnica remota.
·Asesoramiento informático.
·Descuento en material del 5%.
·Área privada de clientes.
·Limite de horas.
Mantenimiento Business:
·Asistencia técnica in situ: asistencia técnica en las instalaciones del cliente en un plazo máximo de 24h desde la recepción de la anomalía, durante el horario de oficina.
·Asistencia técnica remota.
·Creación de “Image Recovery”.
·Asesoramiento informático.
·Sustitución de equipos informáticos.
·Revisión de software y hardware 3 veces al año. (Cuatrimestralmente)
·Área de clientes privada.
·Sin límite de horas dentro de la franja horaria laboral.
·Descuento 10% en productos.
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